KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca, kişisel verileriniz; ATA LPG [ŞİRKETİN TAM UNVANI] tarafından veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

Unvan: ATA LPG [ŞİRKETİN TAM UNVANI]
Adres: [ŞİRKET ADRESİ]
Telefon: [TELEFON NUMARASI]
E-posta: [E-POSTA ADRESİ]
Web Sitesi: [WEB SİTESİ ADRESİ]

2. İşlenen Kişisel Veriler

Tarafımızca işlenebilecek kişisel verileriniz, bizimle kurduğunuz ilişkiye göre değişmekle birlikte, aşağıdaki verileri kapsayabilir:

• Kimlik bilgileri (ad, soyad)
• İletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi, adres bilgisi)
• Firma/iş bilgileri (firma adı, görev/unvan bilgisi)
• Talep, teklif ve hizmet işlem bilgileri
• Müşteri işlem ve sözleşme bilgileri
• Çağrı, form ve iletişim kayıtları
• Web sitesi kullanım bilgileri ve çerez verileri
• Fatura, ödeme ve muhasebe bilgileri (gerekli olması halinde)
• Fiziksel mekan güvenliği kapsamında kamera kayıtları (uygulanıyorsa)

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilmektedir:

• Teklif taleplerinin alınması ve değerlendirilmesi
• Kurulum, bakım, test, devreye alma ve teknik servis süreçlerinin yürütülmesi
• Müşteri ilişkileri ve iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
• Sözleşme süreçlerinin oluşturulması ve ifası
• Finans, muhasebe ve faturalandırma işlemlerinin yürütülmesi
• Talep, şikâyet ve önerilerin değerlendirilmesi
• İş sağlığı ve güvenliği ile saha operasyonlarının planlanması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Web sitesi üzerinden iletişim formlarının yönetilmesi
• Hizmet kalitesinin artırılması ve operasyonel süreçlerin iyileştirilmesi
• Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; internet sitemiz, iletişim formları, telefon görüşmeleri, e-posta yazışmaları, teklif formları, saha ziyaretleri, sözleşmeler, fiziksel evraklar ve benzeri kanallar aracılığıyla sözlü, yazılı veya elektronik ortamda toplanabilmektedir.

Bu veriler; KVKK’da öngörülen temel ilkelere uygun olarak ve başta aşağıdaki hukuki sebeplere dayalı olarak işlenebilmektedir:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati için veri işlenmesinin zorunlu olması
• Gerektiği durumlarda açık rızanızın bulunması

5. Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçlarla Aktarılabileceği

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuata uygun olarak ve işleme amaçları ile sınırlı olmak kaydıyla; aşağıdaki taraflara aktarılabilir:

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
• Hukuken yetkili özel hukuk kişileri
• Mali müşavirlik, muhasebe ve denetim hizmeti alınan taraflar
• Bilgi teknolojileri, hosting, yazılım ve teknik destek hizmeti sağlayıcıları
• Lojistik, operasyon ve saha hizmetlerinde destek alınan iş ortakları
• Banka, ödeme kuruluşları ve finansal hizmet sunucuları
• Talebiniz veya sözleşmesel süreç gereği paylaşılması gereken çözüm ortakları

Aktarım süreçlerinde KVKK hükümlerine ve güncel aktarım kurallarına uygun hareket edilmesi esastır. 2024’te Kanun’da yapılan değişikliklerle özellikle yurt dışına veri aktarımı rejiminde güncellemeler yapılmıştır. :contentReference[oaicite:1]{index=1}

6. İlgili Kişi Olarak Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında, kişisel verilerinize ilişkin olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
• KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

7. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi, yazılı olarak veya mevzuatta öngörülen diğer yöntemlerle tarafımıza iletebilirsiniz.

Başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden yapabilirsiniz:

Adres: [ŞİRKET ADRESİ]
E-posta: [KVKK / İLETİŞİM E-POSTA ADRESİ]
Konu: KVKK Kapsamında Bilgi Talebi

8. Web Sitesi ve Çerezler Hakkında

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi, sitenin güvenliğinin sağlanması ve performans ölçümleme amaçlarıyla çerezler kullanılabilir. Çerezlere ilişkin detaylı bilgilendirme için ayrıca bir Çerez Politikası veya Çerez Aydınlatma Metni yayımlanması tavsiye edilir.

9. Güncelleme ve Yürürlük

İşbu Aydınlatma Metni, gerekli görüldüğü takdirde ATA LPG tarafından güncellenebilir. Güncel metin, internet sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren yürürlük kazanır.

Güncelleme Tarihi: [TARİH]